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Omni-Q
Omni-Q es una aplicaci贸n que ofrece servicio de comunicaci贸n entre un cliente y un proveedor. Omni-Q es ideal para cuando un proveedor de un servicio quiere tener respuestas automatizadas en el momento en que un cliente solicite un servicio. Nuestra plataforma est谩 verificada por WhatsApp y Facebook. Una cuenta autentificada aparecer谩 en el canal de comunicaci贸n m谩s utilizado.
Libere el poder de la red privada m谩s fiable de la red privada m谩s fiable para ofrecer un comercio y un servicio al cliente convencional.
A continuaci贸n se muestra paso por paso el funcionamiento de nuestra aplicaci贸n.
Red social privada.
En la actualidad, WhatsApp se considera la app de mensajer铆a C2C m谩s popular del mundo, superando a Messenger con m谩s de 2.000 millones de usuarios.
Integraci贸n con diferentes canales.
Arquitectura de flujo de mensajes.
En la plataforma OmniQ se configuran los diferentes canales, se define el bot con el flujo de mensajes y la interaci贸n del cliente con la plataforma y finalmente se transfieren a la plataforma Five9 para ser atendidos por un agente.