Definici贸n de Nodos
SkillTransfer:Esta funcionalidad esta en proceso.
Message:Este nodo sirve para configurar un mensaje dependiendo de la necesidad.
Name:Este es el nombre con el cual se identifica el nodo.
Message:Es el mensaje que va a utilizar el bot para comunicarse con el usuario.
Go Next:Este indicador le instruye al bot si continuar con otras acciones luego de ejecutar el mensaje o si acabar谩 su funci贸n con ese nodo.
Case:Este nodo sirve para indicar los casos en los cuales el bot responder谩 al usuario y ejecutar谩 acciones especificas.
Por Ejemplo:
Definici贸n de los Campos
Nombre del caso:Este es el nombre con el cual se identifica el nodo.
Titulo del caso:Este es el mensaje que el bot le presenta al usuario antes de escuchar las opciones diferentes. Sirve para instruir al usuario lo que debe de hacer.
Ramas del flujo:En esta secci贸n se especifican los valores a los cuales el bot debe escuchar para poder seguir con el flujo y ejecutar las acciones por definir.
Connector:Esta funcionalidad esta en proceso.
Five9Chat:Este nodo se utiliza para configurar una conexi贸n con una campa帽a de un tenant de Five9.
Por Ejemplo:
Definici贸n de los Campos
Name:Este es el nombre con el cual se identifica el nodo.
Campaign:Esta es la campa帽a de Five9 con la cual se conectara.
Tenant:Este es el nombre del dominio de Five9 a utilizar.
Atributos:En esta 谩rea se pueden utilizar variables ya definidas en el flujo.
Para llamar las variables se debe a帽adir una arroba"@" al principio y al final, por ejemplo: "@case.varible@". Aqu铆 se hace referencia al nodo y a la variable que se encuentra dentro del mismo.
Input:Es donde podemos almacenar variables para la captura de informaci贸n. Estas variables se pueden llamar en el nodo de Five9.
Por Ejemplo:
Definici贸n de los Campos
Name:Este es el nombre con el cual se identifica el nodo.
RegExp:En este campo se debe ingresar tipo de datos del valor que recibir谩 el nodo.
caution
El campo RegExp se encuentra actualmente en desarrollo. Se recomienda dejarlo vacio en las implementaciones.